1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Angelito Studio
- Statut : personne physique exerçant sous un nom commercial
- Site internet : https://angelito.studio
- E-mail : info@angelito.studio
- Téléphone : +32 489 57 69 95
- Numéro de TVA : BE1010162948
- Adresse : Lesbroussart 67
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@angelito.studio.
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez notre site internet.
2.1. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations ou discuter d’un projet, nous pouvons collecter les informations que vous nous communiquez, notamment :
- Votre nom et prénom.
- Votre adresse e-mail.
- Votre numéro de téléphone, si vous le renseignez.
- Le nom de votre entreprise, le cas échéant.
- Le contenu de votre message.
- Les informations relatives à votre projet.
Ces informations sont utilisées pour répondre à votre demande, échanger avec vous et, si nécessaire, préparer une proposition commerciale.
Nous vous invitons à ne pas transmettre de données personnelles sensibles dans les formulaires de contact.
2.2. Lorsque vous naviguez sur notre site
Certaines informations techniques peuvent être collectées lors de votre navigation, notamment par l’hébergement du site ou les mécanismes de sécurité utilisés.
Ces informations peuvent comprendre :
- L’adresse IP.
- Le type d’appareil et de navigateur.
- La date et l’heure de la visite.
- Les pages consultées.
- Les journaux de connexion.
- Les informations techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
La nature exacte des données collectées dépend des outils actifs et de leur configuration.
2.3. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter
Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, nous pouvons collecter votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre nom.
Ces données servent à vous envoyer des actualités, des conseils, des articles et des informations concernant nos activités et les sujets liés au digital.
La gestion de la newsletter peut être assurée par Brevo, notre prestataire de gestion des communications électroniques.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans les e-mails reçus.
2.4. Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail
Si vous nous contactez directement, nous traitons les informations que vous nous transmettez afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.
Lorsque ces échanges concernent un projet professionnel, les informations peuvent également être utilisées pour établir un devis, préparer une offre ou assurer le suivi d’une relation commerciale.
3. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à une finalité déterminée et sur une base juridique appropriée.
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à une demande de contact | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles, selon la demande |
| Préparer un devis ou une proposition commerciale | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Gérer une relation contractuelle avec un client | Exécution du contrat |
| Respecter nos obligations comptables et légales | Obligation légale |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime, selon le traitement |
| Envoyer une newsletter | Consentement, lorsque celui-ci est requis |
| Gérer les préférences relatives aux cookies | Respect des obligations applicables en matière de consentement |
Nous ne réutilisons pas vos données pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
Les durées de conservation sont définies en fonction de la nature des données et de leur utilisation.
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact sans suite commerciale | Jusqu’à 12 mois après le dernier échange, selon la nature de la demande |
| Demandes de devis et échanges précontractuels | Pendant la durée nécessaire au suivi de la demande, puis selon les nécessités légales applicables |
| Données relatives aux clients | Pendant la relation contractuelle, puis selon les obligations légales et les nécessités liées à la défense de nos droits |
| Factures et documents comptables | Selon les durées légales applicables |
| Données de newsletter | Jusqu’à la désinscription ou au retrait du consentement, sous réserve des données nécessaires à la gestion de la désinscription |
| Journaux techniques et données de sécurité | Selon les paramètres de l’hébergement et des outils de sécurité utilisés |
À l’expiration de la durée applicable, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible et approprié.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
5. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique.
Selon les services utilisés, les destinataires peuvent notamment comprendre :
- Les personnes chargées de gérer les demandes et les relations clients d’Angelito Studio.
- Le prestataire d’hébergement du site internet.
- Les prestataires techniques assurant la maintenance et la sécurité du site.
- Brevo, pour la gestion de la newsletter et des communications électroniques.
- Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
Les prestataires qui traitent des données personnelles pour notre compte doivent respecter les obligations applicables en matière de protection des données.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
6. Hébergement du site internet
Le site https://angelito.studio est hébergé par OVHcloud.
Hébergeur : OVH SAS
- Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
- Site internet : https://www.ovhcloud.com/
L’hébergeur assure les services techniques nécessaires à la mise à disposition du site internet.
Dans le cadre de ses prestations, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment les adresses IP, les journaux de connexion et les informations nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement de l’infrastructure.
Les modalités de traitement dépendent des services souscrits et des conditions contractuelles applicables.
7. Utilisation de Brevo
Angelito Studio utilise Brevo pour la gestion de sa newsletter et, selon les fonctionnalités activées, de ses communications électroniques.
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, les données que vous fournissez peuvent être transmises à Brevo afin de gérer votre inscription et l’envoi des communications.
Ces données sont utilisées pour les finalités liées à votre abonnement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant à l’adresse info@angelito.studio.
Pour en savoir plus sur les traitements réalisés par ce prestataire, vous pouvez consulter son site internet : https://www.brevo.com/.
8. Cookies et gestion du consentement
Notre site utilise Complianz pour la gestion des préférences relatives aux cookies et au consentement.
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.
Selon leur finalité, ils peuvent servir au fonctionnement du site, à la mémorisation de préférences ou à certaines fonctionnalités.
8.1. Cookies nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment servir à assurer la sécurité ou à mémoriser vos préférences de consentement.
8.2. Cookies non essentiels
D’autres cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés pour des fonctionnalités supplémentaires, des statistiques ou des services tiers.
Lorsque la réglementation l’exige, leur utilisation est soumise à votre consentement préalable.
8.3. Gestion de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences grâce au mécanisme de consentement mis à disposition sur le site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour limiter ou bloquer certains cookies. Le blocage de cookies nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
La liste exacte des cookies utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation dépend des services réellement actifs sur le site.
Pour modifier vos choix, utilisez le mécanisme de gestion des cookies accessible sur notre site, lorsqu’il est disponible.
9. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les circonstances et les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants.
Droit d’accès
Vous pouvez demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et obtenir une copie de ces données.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation du traitement
Dans certaines situations, vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée.
Droit à la portabilité
Lorsque ce droit s’applique, vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime. Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection directe.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
L’exercice de ces droits dépend du contexte et des conditions prévues par le RGPD.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :
Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD.
10. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
- La limitation des accès aux personnes autorisées.
- La mise à jour du site et de ses composants.
- La sécurisation des accès administratifs.
- Des mesures de protection de l’infrastructure d’hébergement.
- Des sauvegardes et des mécanismes de restauration, selon la configuration.
- Des mesures destinées à prévenir les incidents de sécurité.
Aucune transmission ou conservation de données sur internet ne peut toutefois être garantie comme absolument sûre.
11. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.
Si un tel transfert a lieu, nous veillons à ce qu’il repose sur un mécanisme autorisé par la réglementation applicable, par exemple une décision d’adéquation ou des garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.
Les éventuels transferts dépendent des prestataires effectivement utilisés et de leurs modalités de traitement.
12. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes, notamment des réseaux sociaux ou des ressources complémentaires.
Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site. Les sites tiers appliquent leurs propres politiques de confidentialité et leurs propres règles concernant les cookies.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
13. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés aux fonctionnalités du site.
La version publiée sur cette page indique la date de sa dernière mise à jour.
Nous vous invitons à la consulter périodiquement.
14. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions votre demande.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données (APD).
- Site officiel : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
Vous pouvez consulter son site pour connaître les modalités d’introduction d’une plainte.